Q.子供オンラインを利用するには会費や手数料が掛かるのでしょうか？？
A.無料で利用できます。子供オンラインでは、オークションを含む全てのコンテンツを無料でご利用頂けますのでご安心ください。勿論、月会費や出品・落札手数料なども一切掛かりません！
会員登録時、お客様のクレジットカード情報を入力する項目が御座いますが、課金の為ではなく、個人認証の為となります。
入力頂きましたカードへの費用請求は一切ありませんので、ご安心ください。
Q.子供向け商品のNETショップを運営していますが、店として出品しても良いでしょうか？
A.もちろん、ご利用頂いても大丈夫です。子供オンラインには、子供服やおもちゃ、その他子供用品全般をインターネットで探している方々の利用が殆どですので、商品出品ページに、貴店のＰＲや店舗ＵＲＬなど記載頂ければ、おのずと貴店ＰＲに繋がると思います。是非、ご活用ください。 また、巷のオークションとは違い、商品出品時に出品手数料が発生したり、落札時に落札手数料が発生することも一切ありませんので、多数の商品をお持ちのＳＨＯＰ様も安心して出品頂けます。
Q.SHOPとして登録を行いたいのですが、ＳＨＯＰ専用のクレジットカードは持っていないのですが？
A.大丈夫です！上記の通り子供オンラインの会員登録（無料） を行う際には、個人認証の為クレジットカード情報を入力頂くページが御座いますが、ＳＨＯＰ様の登録の場合、ＳＨＯＰ様として保有されているクレジットカードじゃなく、店舗オーナー様個人や店長様など個人様のクレジットカードにて認証を行って頂いても結構です。
Q.個人認証の為に登録するクレジット情報の管理はどうなってるのでしょうか？
A.無料会員登録時に入力頂くクレジットカードの情報は、ＧＭＯインターネット株式会社が提供する、ＧＭＯペイメントゲートウェイ社のクレジットシステムを導入しております。入力頂くフォーム（画面）及び記入内容は、直接ＧＭＯ社の管理となりますので、子供オンライン（運営元：株式会社ＭＳＣ含む）にて、クレジットカード情報を蓄積していることは一切ありません。
Q.ユーザー登録しましたが、ログインできません・・
A.ユーザー登録頂いた場合、登録時に記入頂きましたメールアドレスへ認証確認のメールが届いていると思います（仮登録状態）ので、そのメール内の認証パスワードをコピーして頂き、同メール内の認証ページＵＲＬへアクセス頂き、認証パスワードを入力し認証を行って頂くと正規登録が完了致します。登録時のメールアドレスを再度ご確認ください。
Q.出品数はいくつまで可能ですか？
A.デフォルトで２００0商品に設定してありますがご希望頂ければ無制限に出品枠を提供致します。
Q.Yahooオークションの様に出品時と落札時に手数料は発生するのでしょうか？
A.出品も落札も供に手数料は一切発生しません。
Q.登録する個人情報の管理はどうなっているのでしょうか？
A.子供オンライン（運営元：株式会社MSC）で厳しい社内規定に基づき厳密に管理しております。
当社では、子供オンライン以外に年間数万件に及ぶ個人様の情報を取り扱わせて頂いており、外部企業からの定期的な個人情報保護への監査を受けておりますので、ご安心ください。
Q.子供オンラインを退会したい場合はどうしたら良いのでしょうか？
A.退会頂く場合には、TOPページのユーザーセンターよりログイン頂きご申請ください。
Q.出品する際の商品画像は200×150とありますが、もっと大きい画像を掲載したいのですが。
A.画像自体の重さを100Kb以内に抑えて頂ければ、大きい画像でも掲載可能です。
Q.運営元の株式会社MSCってどんな会社なのでしょうか？
A.株式会社MSCは、インターネットコンテンツ事業、WEB制作・コンサルティング事業、民間のお客様のパソコン技術サポートを主に行っている会社です。インターネットコンテンツでは子供オンラインやSNSをメインにしたコンテンツの提供を行い、WEBコンサルティングでは法人様メインのコンサルティング業務を行い、パソコン技術サポート事業では、大手企業（株式会社KDDI、株式会社バッファロー、株式会社ジェイコム）の民間のお客様を管理させて頂いております。
Q.子供オンラインに広告を掲載したいのですが・・・？
A.子供オンラインに広告を掲載するには、広告掲載ページより内容をご確認の上、お申し込みください。
Q.写真コンテストに画像を投稿しても直ぐに表示されませんが？
写真コンテストは、会員以外の方でも自由に投稿が可能なコンテンツとなっており、皆様から投稿頂きました画像に関しましては、子供オンライン事務局にて一旦認証を行ってからの掲載となります。理由と致しましては、当コンテンツに不適切な画像投稿を防止する為となります。
